Privacybeleid

Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie wanneer u onze website bezoekt en onze services gebruikt. Dit omvat:

• Persoonlijke gegevens die u vrijwillig verstrekt, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer wanneer u zich registreert of contact met ons opneemt
• Gebruiksgegevens die automatisch worden verzameld, zoals IP-adres, browsertype, pagina’s die u bezoekt en tijdstip van uw bezoek
• Cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om uw browsingervaring te verbeteren en uw voorkeuren onthouden
• Locatiegegevens op basis van uw IP-adres, maar alleen met uw toestemming
• Communicatiegegevens wanneer u vragen stuurt of feedback geeft over onze cursussen

Hoe wij uw informatie gebruiken

Uw gegevens worden door ons gebruikt om onze services te leveren, te verbeteren en te personaliseren. We gebruiken uw informatie voor:

• Het bieden van taalcursussen Nederlands en het aanpassen ervan aan uw leerniveau
• Het verbeteren van onze website en services op basis van gebruikersgedrag en feedback
• Het verzenden van cursusmateriaal, updates en informatieve e-mails (alleen met uw toestemming)
• Het analyseren van website-statistieken en trends om de gebruikerservaring te optimaliseren
• Het beschermen tegen fraude, misbruik en ongeautoriseerde toegang tot onze platformen
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het handhaven van onze gebruiksvoorwaarden

Uw rechten en keuzes

U hebt rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens onder toepasselijk privacyrecht. Dit omvat het recht om:

• Uw persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen
• Bezwaar aan te tekenen tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten van uw gegevens
• De verwerking van uw gegevens te beperken of in te trekken
• Uw gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt formaat te ontvangen (dataportabiliteit)
• Uw toestemming in te trekken voor het verzenden van marketingcommunicatie
• Niet onderworpen te zijn aan geautomatiseerde besluitvorming of profiling

Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen met behulp van de contactgegevens in deze verklaring.

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw browsingervaring op onze website te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken:

• Essentiële cookies om basisfunctionaliteiten zoals inloggen en beveiligde verbindingen mogelijk te maken
• Analytische cookies om het gedrag van bezoekers te begrijpen en de website-prestaties te meten
• Voorkeurcookies om uw taalinstellingen en browsingvoorkeuren onthouden
• Marketingcookies om gerichte inhoud en advertenties weer te geven (alleen met toestemming)

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen gegevensbeveiliging serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Dit omvat versleuteling van gevoelige gegevens, regelmatige beveiligingscontroles en beperkte toegang tot uw informatie.

Ondanks onze inspanningen kan geen beveiligingssysteem volledig waterdicht zijn. Als wij een beveiligingsschending detecteren, zullen wij u hiervan in kennis stellen in overeenstemming met toepasselijke wetten.

Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om u onze services te leveren of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Wanneer uw gegevens niet meer nodig zijn, zullen wij deze veilig verwijderen of anonimiseren. De bewaartermijn hangt af van het type gegevens en het doel waarvoor deze worden gebruikt. Contactgegevens kunnen langer worden bewaard als u bent ingeschreven voor cursussen.

Derdeparijen en gegevensoverdracht

Wij geven uw persoonlijke gegevens niet door aan derde partijen zonder uw toestemming, behalve wanneer dit wettelijk vereist is of wanneer het nodig is om onze services te leveren. Dit kan serviceproviders omvatten die ons helpen bij het hosten van onze website, het verzenden van e-mails of het verwerken van betalingen.

Alle serviceproviders zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk en veilig te behandelen. Wij delen uw gegevens niet met derde partijen voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken, technologie of wettelijke vereisten weer te spiegelen. Wij zullen u op de hoogte brengen van wezenlijke wijzigingen door het bijgewerkte beleid op onze website te publiceren en de “Laatst bijgewerkt” datum bij te werken. Uw voortgezette gebruik van onze website na dergelijke wijzigingen betekent uw acceptatie van het bijgewerkte beleid.